FAQ

FESTIVAL FAQS


¿Cuáles son las fechas del festival?
El 8-9 de mayo de 2015 se realizará el Rock Weekend y el 15-16 de mayo el Pop Weekend.

¿Dónde se realizará el festival?
El Rock in Rio tendrá lugar en la esquina de Las Vegas Blvd. y Sahara Ave. Directamente en la calle desde el SLS Hotel. La dirección es: 2594 S. Las Vegas Blvd, Las Vegas, NV 89109.

¿Hay un límite de edad?
Rock in Rio es un evento para todas las edades y todos tienen que tener un boleto para ingresar al evento. Favor anotar: cualquier persona con menos de 16 años tiene que estar acompañada por un adulto.

¿A que hora comienza y se termina el festival?
El festival comenzará a las 15 horas y seguirá hasta la 01h30.

¿Habrá plazas disponibles cerca de los escenarios?
No, el festival tiene solamente espacio para personas de pie.

¿Cuáles son los hoteles cercanos al festival?
El SLS Hotel, The Stratosphere, Hilton Grand Vacation Suites, Circus Circus y Riviera son los hoteles más cercanos, con rápido acceso a pie.

¿Cómo puedo enterarme de actualizaciones sobre el festival?
Puedes registrarse para nuestro newsletter en nuestro homepage para recibir información sobre el festival. Y puedes también seguirnos en las redes sociales – Twitter: Twitter.com/rockinriousa y Facebook: Facebook.com/RockInRioUSA.

¿Qué está permitido/no permitido dentro del festival?
• OK Mochilas (tamaño medio, con solamente un bolsillo)
• OK Todas las edades (todos necesitan tener un boleto)
• OK Sombreros
• OK Protector Solar (no aerosol)
• OK Encendedores
• OK Teléfonos Celulares
• OK Anteojos de Sol
• OK Camelbacks (Necesitan estar vacíos)
• OK Zapatos
• OK Cigarrillos/Cigarros
• OK Pequeñas Toallas de Playa
• OK Fanny Packs
• OK Cámaras Digitales (Non-Pro)
• OK Filmadoras (Non-Pro)
• OK Prismáticos
• OK Bolsos pequeños/billeteras
• OK Audífonos
• OK (1) Botellas de Agua Selladas
• NO Instrumentos
• NO Cuchillos / Armas Etc. Sin importar que tengan porte
• NO Cadenas / Billeteras con cadena (No joyas tachonadas)
• NO Pirotecnia / Explosivos
• NO Sábanas / Ficha / Toallas
• NO Comida Externa & Bebidas
• NO Bolsos Bota
• NO Sillas de Descanso o Sillas
• NO Tiendas [Parcas]
• NO Banderas/Signos/Material Obstructivo Grande
• NO Poner coches en cola en el Estacionamiento
• NO Cámaras de Video (grande) Dispositivos de Grabación Profesionales
• NO Dispositivos de Grabación de Audio
• NO Cámaras Profesionales
• NO Peluches
• NO Mascotas (Se Aceptan Perros de Servicio)
• NO Drogas/Parafernalia de Droga
• NO Paraguas
• NO Contenedores de Vidrio
• NO Pistolas de Agua
• NO Bicicletas/Tablas de Skate
• NO Apuntadores de Láser
• NO Rotuladores/Marcadores/Pintura en Spray (palos luminosos)
• NO Coolers
• NO Globos, Bolas, Inflables
• NO Vendedores no autorizados/no licenciados
• NO Solicitudes no autorizadas, Folletos, Muestreos, Sorteos, etc.
• NO Contenedores desechables
• NO Contenedores de vidrio de cualquier tipo
• NO Palos, Bates o Clubs incluyendo signos (o cualquier cosa que se pueda interpretar como un arma)
• NO Drones (Sistemas Aéreos no Manejados)
• NO Engranaje Táctica (vestes balísticas etc.)
• NO Máscaras Faciales de cualquier tipo (incluso máscaras de gas)

¿A qué hora mi banda/cantor favorito estará presentándose?
Los horarios establecidos se informarán en nuestro sitio web cuando se acerque la fecha del festival.

¿Están usted contratando? Puedo presentar mi curriculum?
Actualmente no tenemos vacantes, por favor verifique en nuestro sitio web cuando se acerque la fecha del festival para ver si hay cualquier oportunidad de trabajo.

Boleto FAQs
¿Qué tipo de boletos están disponibles para compra y cuánto cuestan?
Habrá Pasaportes de Admisión de Fin de Semana [Weekend Pass] por $298 y Pasaportes VIP [VIP Pass] de un Único Día por $498.

¿Qué incluye un Pasaporte VIP?
Acceso al área VIP, una tienda con aire acondicionado, completo con: bar abierto (ciertos licores premium disponibles para compra adicional), comida gourmet, baños privativos, una entrada separada para el festival y acceso VIP a la plataforma de vista externa fuera de la tienda.

¿Hay un área VIP delante del escenario?
Desgraciadamente no, todas las áreas directamente delante de los escenarios son de admisión general.

¿Dónde puedo obtener mi pulsera si soy un cliente internacional y he seleccionado Will Call?
Tus pulseras estarán disponibles para retirar en entrega Will Call en el festival. Detalles exactos sobre ubicación/fechas/horarios serán incluidos en nuestro sitio web más cerca de la fecha del festival.

¿Cuándo y dónde puedo retirar mi pulsera?
Dirección MGM Resorts Village: 3901 Las Vegas Blvd, Las Vegas, NV 89119

Horarios de Will Call:
4 de mayo: 12h00 – 17h00
5 de mayo: 12h00 – 17h00
6 de mayo: 10h00 – 18h00
7 de mayo: 10h00 – 17h00
8 de mayo: 10h00 – 23h00
9 de mayo: 10h00 – 23h00
10/11 de mayo: CERRADO
12 de mayo: 12h00 – 17h00
13 de mayo: 10h00 – 18h00
14 de mayo: 10h00 – 20h00
15 de mayo: 10h00 – 23h00
16 de mayo: 10h00 – 23h00

¿Cómo puedo comprar boletos usando un plan de pago?
En el enlace del evento de Ticketmaster, selecciona el tipo de boleto de “Plan de Pago” Payment Plan] dela lista “dropdown” y selecciona la cantidad para continuar el proceso de compra. Puedes entonces proceder al login a tu cuenta de Ticketmaster y aceptar el Contrato de Plano de Pago, para presentar tu solicitud.

¿Cuáles son los montos de pago y cuál es su fecha de vencimiento?
Para Boletos de Plan de Pago comprados hasta el 31 de enero:
• 34% de anticipo debido al momento de la compra
• 33% vencimiento el 5 de febrero de 2015
• 33% vencimiento el 5 de marzo de 2105

Para Boletos del Plan de Pago comprados del 1 al 28 de febrero:
• 50% de anticipo debido al momento de la compra
• 50% con vencimiento el 5 de marzo 2105

Accidentalmente me puse mi pulsera y no puedo removerla. ¿Cómo puedo reemplazarla?
Para reemplazar tu pulsera dañada, por favor trae la pulsera COMPLETA para nuestro Will Call junto con una Identidad y la tarjeta de crédito por la que compraste los boletos. Will Call está ubicado en 3901 Las Vegas Blvd.

¿Debe efectuar mis pagos al plan de pago manualmente?
No, todos los pagos subsiguientes serán automáticamente cargados a la tarjeta de crédito utilizada en la compra inicial y a las fechas de los pagos restantes y en los montos acordados (según se detalla en tu Página de Confirmación de Pedido de Ticketmaster).

La información en este FAQ relativa al festival está sujeta a cambios por Rock in Rio sin previo aviso.