Dias 04, 05, 06, 07, 11,12 e 13 de setembro, na Cidade do Rock – Parque Olímpico – Barra da Tijuca, Rio de Janeiro, RJ.
Abertura de Portas: 14h
Encerramento: 2h
Último Acesso ao recinto: 0h
As atrações serão divulgadas ao longo do tempo. Consulte o site rockinrio.com para acompanhar todas as atualizações.
A classificação etária é 16 anos.
A classificação etária do evento é 16 (dezesseis) anos. A entrada de menores de 16 (dezesseis) anos será permitida desde que estejam acompanhados dos pais ou por pessoa maior de 18 (dezoito) anos que deverão portar o termo de responsabilidade do acompanhante que estará disponível no site de compras do Rock in Rio 2026, acompanhado de cópia do documento de identificação do pai, mãe ou representante legal
Esta determinação, assim como a classificação etária, está sujeita a alteração nos termos do Alvará a ser expedido pelo Juízo de Direito da Vara da Infância, da Juventude e do Idoso. Por orientação do Ministério Público, informamos aos pais e responsáveis que não é recomendável a permanência no evento após as 22h de crianças menores de 05 (cinco) anos, mesmo acompanhadas, ficando o descumprimento sujeito à fiscalização pelas autoridades competentes.
O Rock in Rio Card é a sua chance de garantir presença no festival antes mesmo de saber todas as atrações.
Você compra antecipadamente, assegura seu lugar e escolhe depois o dia que deseja ir.
As vendas para o Rock in Rio card começam no dia 09/12/2025, às 19h exclusivamente online através do site Ticketmaster.com.br
Clientes Rock in Rio Club 2026, categorias Fã ou Rock Star, têm direito à pré-venda exclusiva que começa no dia 04/12/2025, às 19h e vai até dia 08/12/2025, às 19h.
O consumidor pode e deve consultar os Termos e Condições, a qualquer momento, disponível no site rockinrio.com.br e rockinrio.ticketmaster.com.br, não sendo cabível alegação de desconhecimento de quaisquer alterações que possam ser efetuadas pelos organizadores.
O Rock in Rio Card é um ingresso sem data pré-definida, que garante seu lugar no Rock in Rio 2026 antes da confirmação de todas as bandas e atrações do festival. Primeiro você garante seus ingressos e depois escolhe o dia de sua preferência.
Cada Rock in Rio Card corresponde a um ingresso e é válido para apenas um único acesso no festival, no setor gramado. A escolha do dia é exclusivamente online.
O Rock in Rio Card é uma edição limitada e a venda estará sujeita à disponibilidade.
Durante o período de troca, quem comprou o Rock in Rio Card poderá́ escolher entre qualquer um dos dias do festival. Após o fim desse prazo, a escolha estará sujeita à disponibilidade de ingressos para cada data.
Fique ligado! Em breve divulgaremos as todas as informações e datas para a escolha do seu dia
O Rock in Rio Club é clube de benefícios para quem quer aproveitar ao máximo a experiência do festival com vantagens exclusivas.
Dentre os benefícios, garante aos seus associados acesso a pré-venda exclusiva do Rock in Rio Card 2026 e a pré-venda exclusiva de ingressos para o festival.
Para aderir ao Rock in Rio Club 2026 basta acessar o site club.rockinrio.com.br e escolher uma categoria dentre as disponíveis. Estão disponíveis as seguintes categorias: Rock in Rio Fã 2026 e Rock in Rio Club Rock Star 2026.
Para saber mais acesse: https://club.rockinrio.com.br/
Clientes Rock in Rio Club têm acesso à pré-venda exclusiva do Rock in Rio Card durante o período das 04/12 às 19h até 08/12 as 19h exclusivamente online em rockinrio.ticketmaster.com.br
Pré-venda card é garantida aos associados que adquiriram o Rock in Rio Club 2026 nas categorias Club Fã e Rock Star 2026
Para ter acesso à pré-venda, os associados devem informar o CPF utilizado na compra do Rock in Rio Club. Caso seu CPF não esteja sendo aceito, entre em contato imediatamente através do e-mail rockinrioclub@rockinrio.com enviando o comprovante de compra com e-mail de cadastro no Rock in Rio Club e CPF.
Como será a Pré-venda exclusiva para clientes Rock in Rio Club?
A pré-venda Rock in Rio Card para associados Rock in Rio Club será realizada exclusivamente online, através do site rockinrio.ticketmaster.com.br a partir do dia 04/12 as 19h até 08/12 as 19h.
Na pré-venda Rock in Rio Card, os associados Club podem comprar até 04 (quatro) Cards em seu CPF, sendo no máximo 1 (uma) meia-entrada.
Exclusivamente, Pessoas com deficiência poderão selecionar, além do seu ingresso, 01 Card meia-entrada adicional para o seu acompanhante. Respeitando o limite de no máximo 02 Cards em seu CPF.
Recomendamos que você realize o seu cadastro na Ticketmaster antes de iniciar o processo de compra.
Para realizar a sua compra:
Para já, seu Card ainda é virtual e todas as informações da sua compra podem ser acessadas a qualquer momento na área Meus Pedidos. Em breve, divulgaremos as datas para a escolha do dia e todos os detalhes sobre as funcionalidades do seu ingresso digital.
Cada Rock in Rio Card é válido para um único dia do festival (que deverá ser escolhido posteriormente) e permite uma única entrada, no setor de Gramado, permitindo livre circulação e acesso a todos os shows e atrações.
Inteira: R$ 795,00
Itaú 15%: R$ 675,75
Meia-entrada: R$ 397,50
Os clientes podem comprar até 04 (quatro) Rock in Rio Card por CPF, sendo no máximo 1 (uma) meia-entrada.
O Rock in Rio Card é uma edição limitada e a venda estará sujeita à disponibilidade.
Exclusivamente, pessoas com deficiência poderão selecionar, além do seu ingresso, 01 ingresso meia-entrada adicional para o seu acompanhante. Respeitando o limite de no máximo 02 Cards em seu CPF.
Para isso, durante o processo de compra, selecione 01 ingresso de meia-entrada, clique em “Continuar” para ser redirecionado para a próxima etapa, onde deverá informar o tipo de meia-entrada que deseja. Ao escolher a categoria “Pessoas com Deficiência”, você deverá fornecer os dados do beneficiário e poderá adicionar ingresso para acompanhante + os dados desta pessoa.
Os valores dos ingressos de meia-entrada serão apresentados e você poderá avançar para a conclusão do pagamento.
As condições para o uso do benefício da meia-entrada devem estar presentes tanto no ato da compra quanto no momento do acesso ao festival
Não há cobrança de taxa de serviço para o Rock in Rio.
Somente clientes associados ao Rock in Rio Club poderão participar da Pré-venda Rock in Rio Card exclusiva.
O Rock in Rio Club é o clube feito para quem vive o festival de um jeito especial. Os associados possuem diversos benefícios e ainda garante acesso antecipado à pré-venda do Rock in Rio Card.
Não é válido como o ingresso.
Confira os benefícios em club.rockinrio.com.br.
Já Rock in Rio Card é um produto independente, com exclusiva função de ingresso. Seu diferencial é o direito do cliente garantir seu lugar no festival e selecionar a data que deseja participar posteriormente a divulgação das atrações, embora esta seleção seja limitada à lotação nas respectivas datas de espetáculo.
Não há cobrança de taxa de serviço para o Rock in Rio.
Cartão de Crédito ou PIX.
Clientes que efetuarem o pagamento com os cartões de créditos emitidos pelo Itaú Unibanco Holding S.A.têm 15% de desconto na compra de ingressos (não cumulativos com a meia-entrada) e poderão parcelar sua compra em até 8x sem juros. Nos demais cartões aceitos, o pagamento poderá ser feito em até 6x sem juros. Exceção para cartões internacionais que não possuem parcelamento.
Para pagamento com PIX, basta utilizar o QR Code apresentado na tela final do processo de compra e realizar o pagamento. O prazo para efetuar a compra são 10 minutos após a geração do código para pagamento. Os ingressos estarão garantidos e disponíveis apenas após a confirmação do pagamento. Para mais detalhes sobre transações com PIX clique aqui https://help.ticketmaster.com.br/hc/pt-br/sections/10520684009105-Pagamento-com-PIX
Importante lembrar que, por determinação do Banco Central, há um limite de valor para pagamentos realizados por PIX entre os horários de 20h e 06h.
Somente pagamentos com cartão de crédito emitido no Brasil poderão ser parcelados.
Clientes que efetuarem o pagamento com os cartões de créditos emitidos pelo Itaú Unibanco Holding S.A. têm 15% de desconto na compra de ingressos (não cumulativos com a meia-entrada) e poderão parcelar sua compra em até 8x sem juros. Nos demais cartões aceitos, o pagamento poderá ser feito em até 6x sem juros. Exceção para cartões internacionais que não possuem parcelamento.
Para saber todas as informações, os benefícios do Rock in Rio Club, acesse: club.rockinrio.com.br
O Rock in Rio Card é um ingresso sem data pré-definida, que garante seu lugar no Rock in Rio 2026 antes da confirmação de todas as bandas e atrações do festival. Primeiro você garante seus ingressos e depois escolhe o dia de sua preferência.
Cada Rock in Rio Card corresponde a um ingresso e é válido para apenas um único acesso no festival, no setor gramado. A escolha do dia é exclusivamente online.
Durante o período de troca, o titular do Rock in Rio Card poderá́ escolher entre qualquer um dos dias do festival. Após esse prazo, o direito à escolha fica condicionado à disponibilidade de ingressos para cada dia definido pelo festival.
Em breve divulgaremos as todas as informações e datas para a escolha do seu dia
A venda do Rock in Rio Card começa dia 09/12/2025 as 19h exclusivamente online através do site ticketmaster.com.br
A pré-venda Card para membros do Rock in Rio Club, o clube de vantagens exclusivas do festival, nas categorias Fã e Rock Star, acontece entre os dias 04/12 as 19h até 08/12 as 19h. Essa pré-venda é exclusiva para associados Rock in Rio Club que devem informar , no momento da compra, o CPF utilizado na adesão ao Rock in Rio Club 2026.
Cada Rock in Rio Card é válido para um único dia do festival (que deverá ser escolhido posteriormente) e permite uma única entrada, no setor de Gramado, permitindo livre circulação e acesso a todos os shows e atrações.
Inteira: R$ 795,00
Itaú 15%: R$ 675,75
Meia-entrada: R$ 397,50
Os clientes podem comprar até 04 (quatro) Rock in Rio Card por CPF, sendo no máximo 1* (uma) meia-entrada. Para saber mais sobre o benefício da meia entrada consulte https://help.ticketmaster.com.br/hc/pt-br/categories/10492275749137-Meia-entrada-e-Crian%C3%A7as
O Rock in Rio Card é uma edição limitada e a venda estará sujeita à disponibilidade.
Exclusivamente, Pessoas com deficiência poderão selecionar, além do seu ingresso, 01 ingresso meia-entrada adicional para o seu acompanhante. Respeitando o limite de no máximo 04 Cards em seu CPF.
Para isso, durante o processo de compra, selecione 01 ingresso de meia-entrada, clique em “Continuar” para ser redirecionado para a próxima etapa, onde deverá informar o tipo de meia-entrada que deseja. Ao escolher a categoria “Pessoas com Deficiência”, você deverá fornecer os dados do beneficiário e poderá adicionar ingresso para acompanhante + os dados desta pessoa.
Os valores dos ingressos de meia-entrada serão apresentados e você poderá avançar para a conclusão do pagamento.
Clientes que efetuarem o pagamento com os cartões de créditos emitidos pelo Itaú Unibanco Holding S.A. têm 15% de desconto na compra de ingressos (não cumulativos com a meia-entrada) e poderão parcelar sua compra em até 8x sem juros. Nos demais cartões aceitos, o pagamento poderá ser feito em até 6x sem juros.
Não há cobrança de taxa de serviço para o Rock in Rio.
A venda do Rock in Rio Card será realizada exclusivamente online, através do site ticketmaster.com.br a partir do dia 09/12/2025, às 19h.
Na venda de Rock in Rio Card para o público em geral, os clientes podem comprar até 04 (quatro) Cards em seu CPF, sendo no máximo 1 (uma) meia-entrada.
Exclusivamente, Pessoas com deficiência poderão selecionar, além do seu ingresso, 01 Card meia-entrada adicional para o seu acompanhante. Respeitando o limite de no máximo 04 Cards em seu CPF.
Recomendamos que você realize o seu cadastro na Ticketmaster antes de iniciar o processo de compra. Se você precisar de ajuda sobre como se cadastrar na Ticketmaster, clique aqui.
Para realizar a sua compra:
Para já, seu Card ainda é virtual e todas as informações da sua compra podem ser acessadas a qualquer momento na área Meus Pedidos. Em breve, divulgaremos as datas para a escolha do dia e todos os detalhes sobre as funcionalidades do seu ingresso digital.
Ingressos sujeitos à disponibilidade.
Cada Rock in Rio Card é individual e é válido para acesso ao gramado, em um único dia do festival (a ser escolhido posteriormente).
Na venda do Rock in Rio Card para o público em geral, os clientes podem comprar até 04 (quatro) Rock in Rio Card em seu CPF, sendo no máximo 1 (uma) meia-entrada.
Exclusivamente, Pessoas com deficiência poderão selecionar, além do seu ingresso, 01 Card meia-entrada adicional para o seu acompanhante. Respeitando o limite de no máximo 04 Cards em seu CPF.
Ingressos sujeitos à disponibilidade.
Para efetuar a compra de ingressos para o Rock in Rio é necessário ser maior de 18 anos e possuir um CPF válido na Receita Federal, além de um cadastro ativo na Ticketmaster Brasil.
Para efetuar a compra é necessário ter um cadastro válido na Ticketmaster Brasil, além de ser maior de 18 anos e possuir um CPF válido na Receita Federal.
Verifique se seu cadastro está completo ou faça um novo cadastro. Se você precisar de ajuda sobre como se cadastrar na Ticketmaster, clique aqui https://help.ticketmaster.com.br/hc/pt-br/categories/10492275749137-Meia-entrada-e-Crian%C3%A7as
Não há cobrança de taxa de serviço para o Rock in Rio.
Sim. Clientes que efetuarem o pagamento com os cartões de créditos emitidos pelo Itaú Unibanco Holding S.A. têm desconto de 15% na compra de ingressos (não cumulativos com a meia-entrada) e poderão parcelar sua compra em até 8x sem juros. Nos demais cartões aceitos, o pagamento poderá ser feito em até 6x sem juros. Exceção para cartões internacionais que não possuem parcelamento.
Na venda do Rock in Rio Card você garante a sua ida ao festival, mas ainda sem dia definido. Na venda de ingresso, você já compra para o dia que deseja ir.
O Ingresso do Rock in Rio é exclusivamente em formato digital
Para já, seu Card ainda é virtual e todas as informações da sua compra podem ser acessadas a qualquer momento na área Meus Pedidos. Em breve, divulgaremos as datas para a escolha do dia e todos os detalhes sobre as funcionalidades do seu ingresso digital.
O Ingresso do Rock in Rio é exclusivamente em formato digital e as informações da compra estarão sempre disponíveis em “Meus Pedidos” no site rockinrio.ticketmaster.com.br.
As condições para o uso do benefício da meia-entrada devem estar presentes tanto no ato da compra quanto no momento do acesso ao festival. Haverá checagem de documento que comprove tal benefício nas entradas do festival.
Maiores de 60 anos:
Lei Federal 10.741/03
Estudantes de ensino fundamental, médio ou superior da rede pública ou particular:
Lei Federal 12.933/13 (art. 1º)
Decreto 8.537/15 (art. 3º)
Lei federal 9.394/96 (Título V)
Jovens pertencentes a famílias de Baixa Renda (com idades de 15 a 29 anos):
Lei Federal 12.933/13
Decreto Federal 8.537/15
Profissionais em efetivo exercício e aposentados das instituições de ensino, tanto os da rede estadual como os da rede privada:
Lei Estadual Ordinária nº 8775/2020
Professores e profissionais da rede pública municipal de ensino do Rio de Janeiro:
Leis Municipais n° 3.424/02 e 5.844/15
Menores de 21 anos:
Lei Estadual n° 3.364/00
Pessoas com Deficiência (e um acompanhante quando necessário):
Lei Estadual RJ 4.240/03
Lei Federal 12.933/13 (art. 1o, §8º)
Lei Federal 13.146/15 (arts 44, §7º e 92)
Decreto 8.537/15 (art. 6º)
Garis Da Companhia Municipal de Limpeza Urbana – Comlurb
Lei Ordinária nº 8251, de 2024
Durante o processo de compra, selecione seus ingressos de meia-entrada, clique em “Continuar” para ser redirecionado para a próxima etapa onde deve informar os tipos de meia-entrada que deseja. Ao escolher a categoria “Pessoas com Deficiência”, você deverá fornecer os dados do beneficiário e poderá adicionar ingresso para acompanhante + os dados desta pessoa. Os valores dos ingressos de meia serão apresentados e você poderá avançar com a conclusão do pagamento.
Na venda de card/ingressos para o Rock in Rio, os demais tipos de meia-entrada estão limitados a 01 (um) por dia, por cadastro.
Maiores de 60 anos:
Documento de identidade oficial com foto.
Estudantes de ensino fundamental, médio ou superior da rede pública ou particular:
Carteira de Identificação Estudantil (CIE), emitida pela ANPG, UNE, Ubes, entidades estaduais e municipais, Diretórios Centrais dos Estudantes, Centros e Diretórios Acadêmicos, conforme modelo único nacionalmente padronizado.
Os elementos indispensáveis da CIE são:
→ Nome completo e data de nascimento do estudante;
→ Foto recente do estudante;
→ Nome da instituição de ensino na qual o estudante esteja matriculado;
→ Grau de escolaridade; e
→ Data de validade até o dia 31 de março do ano subsequente ao de sua expedição.
Não serão aceitos em nenhuma hipótese boleto bancário ou comprovante de mensalidade.
Jovens pertencentes a famílias de Baixa Renda (com idades de 15 a 29 anos):
Carteira de Identidade Jovem que será emitida pela Secretaria Nacional de Juventude a partir de 31 de março de 2016, acompanhada de documento de identidade oficial com foto.
Professores e profissionais da rede pública municipal de ensino do Rio de Janeiro
Carteira funcional emitida pela Secretaria Municipal de Educação do Rio de Janeiro
Profissionais das instituições de ensino estadual e da rede privada
Contracheque ou carteira funcional emitida pelo respectivo órgão empregador
Documento oficial emitido pelo órgão responsável
Menores de 21 anos
Carteira de identidade ou documento com foto válido.
Pessoas com Deficiência
Laudo médico comprovando deficiência, contendo data, nome completo, CPF, CID, descrição da deficiência, assinatura e carimbo médico com CRM.
Ou Cartão de Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social da Pessoa com Deficiência; ou documento emitido pelo Instituto Nacional do Seguro Social – INSS que ateste a aposentadoria de acordo com os critérios estabelecidos na Lei Complementar n° 142, de 8 de maio de 2013
Garis Da Companhia Municipal de Limpeza Urbana – Comlurb
Apresentação do crachá ou documento de identificação profissional emitido pelo Órgão competente e acompanhado de documento oficial de identificação civil com foto
Cada ingresso é individual e é válido para acesso ao gramado, em um único dia do festival, a ser escolhido posteriormente.
Os clientes podem comprar até 04 (quatro) ingressos por CPF, sendo no máximo 1 (uma) meia-entrada.
Exclusivamente Pessoas com deficiência poderão selecionar além do seu ingresso, 01 ingresso meia-entrada adicional para o seu acompanhante. Respeitando o limite de no máximo 04 ingressos por CPF.
Durante o processo de compra, selecione 01 ingresso de meia-entrada, clique em “Continuar” para ser redirecionado para a próxima etapa onde deve informar o tipo de meia-entrada que deseja. Ao escolher a categoria “Pessoas com Deficiência”, você deverá fornecer os dados do beneficiário e poderá adicionar ingresso para acompanhante + os dados desta pessoa. O valor dos dois ingressos de meia será apresentado e você poderá avançar com a conclusão do pagamento.
Na venda do Rock in Rio Card, os demais tipos de meia-entrada estão limitados a 01 (um) por cadastro.
Para comprar mais ingressos, aguarde a venda de ingressos ao público ainda em data a ser anunciada, quando os clientes poderão adquirir um ingresso de meia-entrada para todos os dias, mediante disponibilidade.
Não. As condições para o uso do benefício da meia-entrada devem estar presentes tanto no ato da compra quanto no momento do acesso ao festival.
A não comprovação do benefício poderá acarretar o cancelamento da aquisição.
As condições para o uso do benefício da meia-entrada devem estar presentes tanto no ato da compra quanto no momento do acesso ao festival.
A não comprovação do benefício poderá acarretar o cancelamento da aquisição.
Sim, é possível comprar a meia-entrada para outra pessoa desde que não ultrapasse o limite de uma meia-entrada por CPF e que os dados da meia-entrada sejam informados corretamente no ato da compra. Será indispensável a apresentação de um documento válido na data do festival.
Exclusivamente Pessoas com deficiência poderão selecionar, além do seu ingresso, 01 ingresso meia-entrada adicional para o seu acompanhante. Respeitando o limite de ingressos por dia de festival por CPF disponibilizados para a Pré-venda e ou venda de ingressos ao público.
Durante o processo de compra, selecione seus ingressos de meia-entrada, clique em “Continuar” para ser redirecionado para a próxima etapa onde deve informar os tipos de meia-entrada que deseja. Ao escolher a categoria “Pessoas com Deficiência”, você deverá fornecer os dados do beneficiário e poderá adicionar ingresso para acompanhante + os dados desta pessoa.
Os valores dos ingressos de meia serão apresentados e você poderá avançar com a conclusão do pagamento.
Na venda de ingressos para o Rock in Rio, os demais tipos de meia-entrada estão limitados a 01 (um) por dia de festival, por cadastro.
Sim, desde que essa outra pessoa tenha direito a este benefício e o comprove mostrando o documento válido no acesso ao festival.
Não. Enquanto houver ingressos disponível para a venda, será possível comprar meia-entrada, porém do total de ingressos de meia-entrada ofertados, cada pessoa poderá comprar, no máximo 01 ingresso meia entrada por dia de festival.
Exclusivamente Pessoas com deficiência poderão selecionar, além do seu ingresso, 01 ingresso meia-entrada adicional para o seu acompanhante. Respeitando o limite de ingressos por dia de festival por CPF disponibilizados para a Pré-venda e ou venda de ingressos ao público.
Durante o processo de compra, selecione seus ingressos de meia-entrada, clique em “Continuar” para ser redirecionado para a próxima etapa onde deve informar os tipos de meia-entrada que deseja. Ao escolher a categoria “Pessoas com Deficiência”, você deverá fornecer os dados do beneficiário e poderá adicionar ingresso para acompanhante + os dados desta pessoa.
Os valores dos ingressos de meia serão apresentados e você poderá avançar com a conclusão do pagamento.
Na venda de ingressos para o Rock in Rio, os demais tipos de meia-entrada estão limitados a 01 (um) por dia de festival, por cadastro.
Na venda Rock in Rio Card, podem ser utilizados Cartão de Crédito ou PIX.
Clientes que efetuarem o pagamento com os cartões de créditos emitidos pelo Itaú Unibanco Holding S.A. têm desconto de 15% na compra de ingressos (não cumulativos com a meia-entrada) e poderão parcelar sua compra em até 8x sem juros. Nos demais cartões aceitos, o pagamento poderá ser feito em até 6x sem juros. Exceção para cartões internacionais que não possuem parcelamento.
Não são aceitos cartões de crédito empresariais ou corporativos.
Para pagamento com PIX, utilize o QrCode apresentado na tela e realize o pagamento. O prazo para efetuar a compra são 10 minutos após a geração do código para pagamento. Os ingressos estarão garantidos e disponíveis apenas após a confirmação do pagamento. Para mais detalhes sobre transações com PIX clique aqui.
Importante lembrar que, por determinação do Banco Central, há um limite de valor para pagamentos realizados por PIX entre os horários de 20h e 06h.
Sim. Para pagamentos efetuados com cartão de créditos emitidos no Brasil.
Para pagamentos com cartão de crédito é possível parcelar em até seis (6) vezes. Para os pagamentos efetuados com os cartões de créditos emitidos pelo Itaú Unibanco Holding S.A. o parcelamento é em até 8 (oito) vezes.
Não. Após a conclusão do pedido não é possível realizar nenhum tipo de alteração
Sim. Desde que seja respeitado o limite de até 04 ingressos por CPF e o cartão tenha limite de crédito disponível. Todos os pedidos estarão sujeitos ao processo de análise cadastral.
Não são aceitos cartões de crédito empresariais ou corporativos.
Não, em cada compra só é possível utilizar um cartão de crédito.
Não, em cada compra só é possível utilizar uma única forma de pagamento. Se a forma de pagamento escolhida for cartão de crédito, só é possível utilizar um cartão de crédito.
CVV é um código de segurança de 3 dígitos que normalmente está impresso no verso dos cartões de crédito.
Todos os pedidos estão sujeitos a análise cadastral que pode levar até 48 horas após o envio da sua solicitação de pagamento. Após a análise cadastral você receberá por e-mail a informação sobre o status final.
Durante este processo os ingressos selecionados ficarão reservados, entretanto, a cobrança e a confirmação da reserva somente serão concretizadas caso a análise de cadastro seja aprovada por empresa terceira, especializada neste processo. Caso a análise cadastral não seja aprovada, a reserva será automaticamente cancelada, liberando o valor correspondente bloqueado no cartão de crédito e retornando os ingressos em questão para venda.
Todos os pedidos estão sujeitos a análise cadastral e podem não ser aprovados. Se este é o seu caso, verifique os dados informados no processo de compra. Os ingressos inicialmente reservados no processo de compra foram liberados para venda.
Você poderá fazer uma nova tentativa de compra, mediante disponibilidade de ingressos.
Todos os pedidos passam por processos de análise cadastral e validação dos dados de pagamento informados, gerido por uma empresa terceira, especialista neste segmento, além da verificação do perfil de uso do titular do cartão que é feita pelo emissor do cartão. Confira a mensagem apresentada e verifique os seguintes dados:
Se após a conferência de todos os itens acima a sua compra não for aprovada, entre em contato com o emissor do cartão e explique o ocorrido para entender melhor o motivo da recusa no pagamento.
Sim, porém cartões emitidos no exterior não possuem a função de parcelamento.
Não. Somente com Cartão de Crédito ou PIX.
Clientes que efetuarem o pagamento com os cartões de créditos emitidos pelo Itaú Unibanco Holding S.A. têm desconto de 15% na compra de ingressos (não cumulativos com a meia-entrada) e poderão parcelar sua compra em até 8x sem juros. Nos demais cartões aceitos, o pagamento poderá ser feito em até 6x sem juros. Exceção para cartões internacionais que não possuem parcelamento.
Não são aceitos cartões de crédito empresariais ou corporativos.
Para pagamento com PIX, utilize o QrCode apresentado na tela e realize o pagamento. O prazo para efetuar a compra são 10 minutos após a geração do código para pagamento. Os ingressos estarão garantidos e disponíveis apenas após a confirmação do pagamento. Para mais detalhes sobre transações com PIX clique aqui.
Importante lembrar que, por determinação do Banco Central, há um limite de valor para pagamentos realizados por PIX entre os horários de 20h e 06h.
Não. Somente com Cartão de Crédito ou PIX.
Clientes que efetuarem o pagamento com os cartões de créditos emitidos pelo Itaú Unibanco Holding S.A. têm desconto de 15% na compra de ingressos (não cumulativos com a meia-entrada) e poderão parcelar sua compra em até 8x sem juros. Nos demais cartões aceitos, o pagamento poderá ser feito em até 6x sem juros. Exceção para cartões internacionais que não possuem parcelamento.
Não são aceitos cartões de crédito empresariais ou corporativos.
Para pagamento com PIX, utilize o QrCode apresentado na tela e realize o pagamento. O prazo para efetuar a compra são 10 minutos após a geração do código para pagamento. Os ingressos estarão garantidos e disponíveis apenas após a confirmação do pagamento. Para mais detalhes sobre transações com PIX clique aqui.
Importante lembrar que, por determinação do Banco Central, há um limite de valor para pagamentos realizados por PIX entre os horários de 20h e 06h.
Não. Para parcelar sua compra, você deve realizar o pagamento com cartão de crédito emitido no Brasil.
Não. Após o prazo expirar, não será possível mais utilizar o QrCode para pagamento e a reserva será cancelada.
Não enviamos QrCode por outros canais ou meios de comunicação.
Todas as comunicações de confirmação de compras e status do pedido são enviadas unicamente por Info@ticketmaster.com.br ou valida@ticketmaster.com.br.
Ao escolher o pagamento via PIX, os ingressos ficam reservados enquanto aguardamos a confirmação de pagamento que deve ser feita dentro do tempo limite estipulado. Para garantir os ingressos, finalize o PIX no prazo indicado e não faça agendamento para outro dia ou horário. Caso a transação não seja confirmada, dentro do prazo, a reserva será cancelada.
Se você realizou o pagamento via PIX após as 20h, é importante saber que o tempo de aprovação poderá ser maior do que o habitual devido a questões de segurança. Se este for o seu caso, acompanhe o status do seu pedido na seção “Meus Pedidos”.
O tempo de aprovação do pagamento via PIX pode ser mais longo após às 20h devido a questões de segurança. Pedimos que aguarde a confirmação da transação.
Orientação de Segurança:
Faça o pagamento utilizando somente o QR code apresentado em www.ticketmaster.com.br ou no e-mail enviado para o você. Antes de efetuar qualquer transferência via PIX, confira atentamente se o destinatário beneficiário é a Ticketmaster Brasil:
TICKETMASTER BRASIL LTDA
CNPJ: 42.789.521/0001-10
Importante:
Não enviamos Qr Code por outros canais ou meios de comunicação.
Todas as comunicações de confirmação de compras e status do pedido são enviadas unicamente por Info@ticketmaster.com.br ou valida@ticketmaster.com.br.
Os públicos atendidos em acessibilidade no festival incluem pessoas com deficiência física, auditiva, visual, intelectual, síndromes variadas, mobilidade reduzida, comorbidades, gestantes, lactantes, idosos e pessoas com obesidade.
Sim, há empréstimo de cadeiras de rodas no evento, sujeito à disponibilidade. Disponibilizamos cadeiras de rodas manuais e motorizadas com propulsores elétricos (Kit Livre). Ao chegar na Cidade do Rock, vá até a Central de Acessibilidade para verificar a disponibilidade e assinar os termos e condições. Chegue cedo! Caso o uso de cadeiras de rodas seja indispensável, aconselhamos que traga a sua própria.
O festival oferece banheiros adaptados, unissex e exclusivos, espalhados pelo evento para o público com deficiência. Teremos 2 cabines PCDs adaptadas de forma completa a cada ilha de banheiro. E ilhas de banheiro espalhadas por todo festival.
A roda gigante e a tirolesa do festival são acessíveis. Chegue cedo para agendamento dos brinquedos.
Deficiência visual- Conheça nossos serviços:
Para nosso público com deficiência visual, oferecemos:
Deficiência Auditiva- Conheça nossos serviços:
Para que o público com deficiência auditiva viva o Rock in Rio na sua totalidade, o festival oferece:
Pessoa com sensibilidade sensorial, como TEA, TPS, Síndrome de Down, entre outros – conheça nossos serviços:
Para garantir o conforto e segurança de pessoas com sensibilidade sensorial, o festival terá as seguintes medidas de acessibilidade:
Se você precisar entrar com medicamentos, insulina e/ou alimentação especial por motivos médicos, você deve:
Levar ao festival seu CID/Laudo e apresentar a revista e segurança, junto ao seu documento oficial com foto.
Ao chegar na Cidade do Rock ir a Central de Acessibilidade onde terá todo suporte, incluindo
uma geladeira, caso precise.
Sim. Teremos banheiros acessíveis equipados com macas e espaço adequado para que pessoas que utilizam bolsas de colostomia/ostomia possam fazer higienização e cuidados de forma confortável e segura.
Nossa equipe de acessibilidade também estará disponível para orientar sobre a localização desses sanitários dentro do evento.
Com a proximidade do festival em 2026 disponibilizaremos mais detalhes no site do Rock in Rio, em uma aba exclusiva do tema Acessibilidade.
A venda ao público será realizada exclusivamente online, através do site ticketmaster.com.br.
O cadastro é feito em www.ticketmaster.com.br e deve ser obrigatoriamente realizado por uma
pessoa maior de 18 anos de idade. A pessoa que realizar o cadastro é responsável pela legalidade e veracidade de todos os dados inseridos, sob pena de ser responsabilizado pelo crime previsto no Art. 299, do Código Penal (Crime de Falsidade Ideológica). O CPF cadastrado é um item inalterável e não será modificado.
Para garantir a segurança do processo de compra, todas as informações cadastrais e de pagamento estão sujeitas a conferência pela Ticketmaster. Em caso de ilegalidade ou inconsistência nos dados a Ticketmaster poderá não aceitar o cadastro ou retirá-lo da base de dados, sem aviso prévio.
Se você esqueceu sua senha, acesse www.Ticketmaster.com.br, clique em “Entrar / Cadastre-se” e na sequência clique em “Esqueceu sua senha?”. Se você não recebeu o e-mail para alterar
sua senha, realize as tentativas abaixo:
Se você não conseguir acessar a sua conta, não faça outro cadastro! Envie uma mensagem para
o suporte ao fã, clicando no link do rodapé desta página, informe o e-mail cadastrado, o número
do CPF e os detalhes da sua questão.
Acesse Ticketmaster.com.br, faça seu login, entre em “Meu Perfil” e atualize/altere os dados
que você precisar.
O CPF cadastrado é um item inalterável e não será modificado. A pessoa que realizou o
cadastro é responsável pela legalidade e veracidade de todos os dados inseridos, sob pena de
ser responsabilizado pelo crime previsto no Art. 299, do Código Penal (Crime de Falsidade
Ideológica).
Para garantir a segurança do processo de compra, todas as informações cadastrais e de
pagamento estão sujeitas a conferência pela Ticketmaster.
O site Ticketmaster Brasil está em ambiente HTTPS, estruturado para que todas as informações
sejam tratadas dentro dos mais elevados padrões de segurança. Utilizamos em nossos sistemas
criptografia (SSL) para proteger as informações de seus pedidos e dos dados transmitidos através da
internet entre seu computador e nossos servidores. Atendemos plenamente a Lei Geral de Proteção
de Dados Pessoais (LGPD ou LGPDP), Lei n° 13.709/2018, a qual regula as atividades de tratamento
de dados pessoais dentro de nossa estrutura.
Utilizamos seus dados de contato para que seja possível concluir o processo de pagamento e para
entrar em contato em caso de qualquer imprevisto sobre o evento ou item adquirido.
Todos os pedidos estão sujeitos a análise cadastral que pode levar até 48 horas após o envio da sua solicitação de pagamento. Após a análise cadastral você receberá por e-mail a informação sobre o status final.
É um procedimento de segurança automatizado, realizado por uma empresa parceira, e que tem como objetivo garantir a proteção de todas as compras realizadas em nosso ambiente.
Caso o seu pagamento tenha sido aprovado pelo banco emissor do cartão, confira se a seu pedido está em processo de análise. Você pode ver esta informação acessando “Meus Pedidos” em www.ticketmaster.com.br ou na caixa de entrada, spam ou lixo eletrônico do e-mail cadastrado.
A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – Lei 13.709 de 2018) tem o objetivo de
proteger e garantir a privacidade dos dados pessoais dos cidadãos (pessoas físicas) no caso de
qualquer tratamento destes dados, incluindo aqueles armazenados por empresas em acervos
digitais, por meio regras de coleta, armazenamento e uso dos dados pessoais dos usuários
A lei dá direito aos usuários de acesso aos seus dados pessoais armazenados e compartilhados
em bancos de dados digitais das empresas, além de outros direitos garantidos aos usuários, bem
como define obrigações de tais empresas, além de instituir procedimentos para garantir a
segurança dos dados. A Lei também prevê a possibilidade do usuário solicitar informações sobre
os dados armazenados e solicitar que seus dados sejam eliminados dos acervos digitais das
empresas (desde que seja aplicável nos termos da LGPD). Sites, produtos e serviços de terceiros
(parceiros) possuem termos de uso e políticas de privacidade próprios, sendo necessário
solicitar seus direitos diretamente a esses terceiros.
De acordo com o texto da Lei, ela visa proteger os direitos fundamentais de liberdade e de
privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural. O objetivo é também
regulamentar qualquer atividade (uso, coleta, armazenamento, compartilhamento etc., que a lei
chama de tratamento) de dados pessoais.
Todas as informações sobre a Política de Privacidade de Dados do Rock in Rio podem ser
consultadas em https://rockinrio.com.br/pt/politicas-de-privacidade/
Todas as informações sobre a Política de Privacidade de Dados da Ticketmaster podem ser
consultadas em https://www.ticketmaster.com.br/static/politica-de-privacidade
Seguindo o Código de Defesa do Consumidor, você poderá cancelar o seu pedido diretamente dentro de sua conta, observando o prazo máximo de 7 dias a contar da data da compra. Após o prazo de 07 (sete)dias corridos, não serão realizados cancelamentos de compras e/ou devoluções de pedidos, excetuando-se os casos previstos na legislação vigente.
Para cancelar seu pedido:
IMPORTANTE: Esse processo é irreversível, sua compra será cancelada imediatamente!
Prazo para reembolso:
Para compras efetuadas com cartão de crédito, o processo de estorno será executado no mesmo cartão utilizado na compra e o crédito poderá ser visualizado na conta deste cartão em até 02 ciclos
de fatura conforme a data de fechamento definida pelo emissor do seu cartão. Esse prazo pode variar
de acordo com cada administradora.
Se o pagamento foi por meio de PIX, o prazo para identificar o reembolso em sua conta corrente é de até 10 dias úteis.
Se a atração principal de um dia do festival for cancelada ou alterada por qualquer motivo, o ingresso deste dia permanece válido, sendo de livre escolha o comparecimento do cliente a este dia ou não.
Caso o cliente opte por comparecer ao evento, o mesmo ingresso deverá ser apresentado no acesso, não havendo assim qualquer possibilidade de reembolso do valor pago pelo ingresso.
Caso o cliente não queira comparecer ao evento, poderá solicitar o reembolso do valor de face dos ingressos até a data limite a ser comunicada pela Organização do Evento, devendo seguir as orientações de reembolso providas por ela.
Após a data limite estabelecida pela Organização do Evento não haverá mais possibilidade de reembolso.
Em nenhuma hipótese será concedida a opção de reembolso de ingressos a clientes que acessaram o evento ou que estes tenham sido de qualquer forma utilizados.
IMPORTANTE: A Organização do Evento, assim como a Ticketmaster, não se responsabiliza por quaisquer despesas adicionais envolvendo hospedagem, locomoção, alimentação, entre outros, em qualquer das hipóteses citadas acima.
Por se tratar de um evento com inúmeras atrações, OS horários e data poderão sofrer
alterações pelos organizadores a qualquer momento, sem aviso prévio ou qualquer outra
condição, especialmente por motivo de força maior ou caso fortuito, pandemia decorrente do
Covid-19 e variantes, e/ou outras determinações advindas de autoridades administrativas,
governamentais e do Poder Judiciário.
Neste caso, não será realizado reembolso do valor pago correspondente ao ingresso.
Se a data de algum dos dias do festival for reagendada por qualquer motivo, o ingresso deste
dia será válido automaticamente para a data que for definida posteriormente, não sendo
necessária qualquer validação adicional por parte do cliente. Casos excepcionais específicos
que resultem no reagendamento de qualquer dos dias do festival, serão regidos de acordo
com a forma prevista pela legislação vigente.
Caso o cliente não possa comparecer na nova data, poderá solicitar o reembolso em até 30
(trinta) dias úteis após o anúncio das orientações de reembolso por parte da organização do
evento, observando-se o disposto na legislação vigente.
Vale ressaltar que, a organização do evento e a Ticketmaster não se responsabilizam por
eventuais despesas adicionais envolvendo hospedagem, locomoção, alimentação etc.
Caso haja cancelamento do festival, a Organização do Evento divulgará as orientações relacionadas ao processo de reembolso nos meios de comunicação necessários, o que inclui a base de compradores.
O reembolso dos valores de face dos ingressos obedecerá a mesma forma de pagamento utilizada na compra dos ingressos, sendo, esta, restrita ao titular da compra.
Caso você tenha adquirido um ingresso para um dia do festival que foi cancelado, o valor de face
correspondente ao ingresso somente será reembolsado ao titular da compra após o anúncio do
cancelamento.
Para compras efetuadas com cartão de crédito: O processo de estorno será executado automaticamente
no mesmo cartão utilizado na compra e o crédito deste valor poderá ser visualizado no seu extrato do cartão em até 02 ciclos de fatura, conforme a data de fechamento definida pelo emissor do seu cartão. Esse prazo pode variar de acordo com cada administradora.
Se o pagamento foi por meio de PIX, o prazo para identificar a devolução do valor de face dos ingressos em sua conta bancária é de até 10 dias úteis.
Não há possibilidade de reembolso para os casos de atraso, suspensão do Evento/Festival e/ou substituição de atividades resultantes de situação de natureza extraordinária ou de imprevistos alheios à vontade dos organizadores, que podem acontecer antes ou após o início do evento.
IMPORTANTE: A Organização do Evento, assim como a Ticketmaster, não se responsabiliza por quaisquer despesas adicionais envolvendo hospedagem, locomoção, alimentação, entre outros, em qualquer das hipóteses citadas acima.